XT LASER Servizio globale leader

Negli ultimi 18 anni, XT LASER ha utilizzato la tecnologia laser per accelerare la crescita delle imprese e ha ripagato l'azienda e la fiducia dei clienti con servizi premurosi. Attualmente, la rete di vendita e assistenza XT LASER copre più di 160 paesi e regioni in tutto il mondo.
È proprio grazie alla fiducia e al supporto dei clienti che XT LASER è fiorita oggi. XT LASER è sempre stato incentrato sul cliente, concentrandosi sull'esperienza di acquisto e sull'esperienza d'uso del cliente, al servizio dei clienti e dell'intero ciclo di vita della macchina, consentendo ai clienti di sperimentare davvero un "servizio senza preoccupazioni". A partire da maggio 2022, XT LASER ha avviato un "Global Service Tour", fornendo servizi in loco per clienti globali, conducendo formazione, manutenzione delle attrezzature, aggiornando i piani di taglio, ecc. e trasmettendo l'assistenza XT LASER a ogni cliente.
    
Il team di assistenza post-vendita XT LASER è arrivato per la prima volta alla D&H Company di Busan, in Corea del Sud. Si tratta di un'azienda impegnata principalmente nella lavorazione di particolari di precisione. Con il miglioramento delle esigenze del mercato per la tecnologia dei prodotti e la crescente domanda dell'azienda di servomotori e sistemi di controllo di alta precisione di fascia alta, al fine di produrre componenti di precisione di fascia alta. La società ha acquistato la macchina da taglio laser XT LASER G2560, un'apparecchiatura di taglio laser da 10.000 watt ad alta potenza, in grado di realizzare un taglio rapido di lastre spesse, migliorare la qualità e l'efficienza e ottenere una produzione sicura, rispettosa dell'ambiente ed efficiente.
Il team di assistenza post-vendita di XT LASER è entrato nel sito di produzione per registrare, controllare e aggiornare uno per uno lo stato di utilizzo dell'apparecchiatura, l'esperienza dell'utente, il feedback del mercato e i suggerimenti. I tecnici del cliente hanno affermato le prestazioni, la stabilità e la precisione di lavorazione della macchina per il taglio laser XT LASER e hanno elogiato il perfetto servizio post-vendita di tracciamento di XT LASER. Gli operatori dell'officina ci hanno detto che l'attrezzatura funziona bene da molto tempo e che il funzionamento è regolare e conveniente, il che riduce notevolmente il precedente ingombrante processo di elaborazione, l'efficienza di elaborazione è aumentata di oltre il 30% e il processo il costo è ridotto del 40%-60%.
"Misureremo la precisione del pezzo da tagliare e la macchina per il taglio laser XT LASER può soddisfare i nostri requisiti di taglio e la qualità della superficie tagliata è molto buona." Il product manager di D&H ha detto all'ingegnere post-vendita di XT LASER. "Con il miglioramento della qualità del prodotto, il volume degli ordini dell'azienda ha continuato a crescere costantemente negli ultimi anni".


Alla fine, il team di XT LASER ha condotto una comunicazione approfondita con i leader e il personale tecnico pertinenti e ha ascoltato le esigenze dei clienti e i preziosi suggerimenti.


Dopo la visita di ritorno e lo scambio con la società D&H, il team di assistenza post-vendita XT LASER è venuto alla società PLANT della Corea del Sud, che è un'azienda manifatturiera impegnata principalmente nella lavorazione della lamiera. Hanno scelto di acquistare la macchina per il taglio laser XT LASER H1530, che è una La macchina per il taglio laser aperta è un'apparecchiatura per il taglio laser economica e pratica che integra un prezzo superiore e prestazioni stabili. Garantisce un'elevata qualità pur ottenendo un funzionamento semplice, una manutenzione semplice e un aggiornamento semplice. Riduce notevolmente i costi del lavoro per le imprese e ottiene un significato reale. riduzione dei costi e aumento dell'efficienza.
Durante questo processo di assistenza in loco, gli operatori tecnici del cliente hanno espresso la loro soddisfazione per il sistema operativo delle apparecchiature XT LASER. Il software è semplice da usare e molto comodo da usare. La formazione prenatale professionale di XT LASER e la formazione online in tempo reale sono molto ponderate e pratiche. Veloce da padroneggiare, l'operazione è molto conveniente. Allo stesso tempo, vorrei esprimere la mia gratitudine agli ingegneri post-vendita: "Gli ingegneri post-vendita di XT LASER hanno fornito corsi di formazione con pazienza e fornito indicazioni tempestive in caso di dubbi. Il servizio è davvero attento e premuroso".
XT LASER Servizio globale leader
Il team di assistenza post-vendita XT LASER "Global Service Line South Korea Station" è ancora in corso in modo ordinato. Negli ultimi anni, XT LASER ha continuamente migliorato il suo forte sistema di assistenza post-vendita, fornendo ai clienti servizi di supporto post-vendita premurosi e garantiti. Non solo fornisce formazione operativa gratuita per l'acquisto di attrezzature, ma fornisce anche servizi di installazione porta a porta gratuiti. Ogni dispositivo di XT LASER è dotato della funzione di diagnosi remota wireless WIFI, che può fornire servizi di analisi dei guasti e risoluzione dei problemi in remoto sempre e ovunque. Il team di supporto post-vendita professionale di XT LASER condurrà periodicamente visite di ritorno ai clienti per guidare i clienti a utilizzare correttamente l'apparecchiatura, evitare errori operativi e far funzionare l'apparecchiatura sempre meglio.
Incentrato sul cliente, basato sul talento, basato sul prodotto e supportato dal servizio: questa è la filosofia aziendale a cui XT LASER ha sempre aderito, in modo che i clienti possano sentirsi un servizio senza preoccupazioni, acquistare con fiducia e utilizzarlo con facilità, questo è XT LASER La dimostrazione concreta del concetto di servizio laser e attenzione al cliente. XT LASER insiste per essere un'impresa calorosa pur aderendo alla produzione intelligente cinese. Sotto l'aspettativa del pubblico, XT LASER continuerà ad andare avanti e si sforzerà di fornire ai clienti servizi completi senza preoccupazioni prima, durante e dopo le vendite!