Viaggiato in 12 paesi in 5 mesi 2022 XTlaser Global Service Tour Siamo in azione

Dal 2020, l'epidemia imperversa in tutto il mondo, che ha avuto un impatto continuo sul globaleindustria laser. Mentre i paesi stanno inasprendo le loro politiche di ingresso e uscita, XTlaser Laser ha superato molti ostacoli ed è impavido e marcia controvento. A maggio di quest'anno, abbiamo lanciato la XTlaser Global Service Line con il tema "Assistenza senza preoccupazioni, inizia da XTlaser". Per i clienti globali, forniremo una guida a tutto tondo sull'installazione, la messa in servizio, la verifica, la formazione, la manutenzione e l'aggiornamento della macchina

Al momento della stampa, il team di vendita e assistenza post-vendita di XTlaser ha trascorso più di 5 mesi e completato visite in 12 paesi e 36 regioni tra cui Corea del Sud, Pakistan, Stati Uniti, Russia, Egitto, Spagna, Turchia, Repubblica Ceca, Romania e Germania. 300 clienti forniscono servizi in loco e offrono ai clienti tecnologie operative avanzate e politiche sulle attrezzature, che sono state molto apprezzate dai clienti. Durante il periodo, gli ordini erano pieni e dietro ogni contratto c'era la forte prova della sincerità, determinazione e fiducia del servizio di XTlaser Wuyou.
L'ingegnosità brilla sempre e il "XTlaser Global Service Tour" è ancora in corso. Il team di assistenza di XTlaser sta viaggiando in tutto il mondo, portando supporto tecnico e assistenza ai clienti senza sosta e trasmettendo l'assistenza XTlaser a ogni cliente. Nel cuore dei clienti, utilizza la tecnologia laser per aiutare le aziende a crescere.
Debutto·XTlaser Global Service

Service Journey · Estensione della distanza

XTlaser Laser considera sempre il servizio clienti come uno degli importanti concetti aziendali di sviluppo e insiste sul fatto che "incentrato sul cliente, basato sul talento, basato sul prodotto, supportato dal servizio" è la cultura aziendale che XTlaser tiene sempre presente. Attualmente, la rete di vendita di XTlaser copre tutti i capoluoghi di provincia ei comuni direttamente sotto il governo centrale ed esporta in più di 160 paesi e regioni come India, Russia, Europa e Sud-est asiatico. Ha servito oltre 500.000 clienti in totale ed è affidabile e supportato da clienti in tutto il mondo.

La consegna è solo l'inizio della collaborazione, prestiamo grande attenzione all'esperienza del servizio clienti. Il rapporto tra XTlaser ei clienti non è solo un rapporto unilaterale di domanda e offerta, ma anche un rapporto di mutuo aiuto e amicizia reciproca. XTlaser fornisce ai clienti prodotti e servizi, aiuta i clienti a migliorare l'efficienza, espandere i vantaggi e ottenere uno sviluppo migliore e più rapido, in collaborazione con i clienti, possiamo anche chiarire la domanda del mercato ed eseguire l'aggiornamento e l'iterazione del prodotto, in modo da ottenere miglioramenti tecnologici ed espandere la quota di mercato.
Servizio XTlaser in tre passi
XTlaser aderisce al concetto di servizio di "sopravvivere grazie alla qualità, svilupparsi grazie all'innovazione, ogni piccola cosa che riguarda i clienti è il nostro grosso problema", insiste sul miglioramento delle capacità di servizio come punto chiave e fornisce ai clienti servizi convenienti, efficienti, accurati e premurosi. XTlaser Laser offre un servizio unico e un servizio a tutto tondo, in modo che i clienti possano davvero sperimentare "un servizio senza preoccupazioni, a partire da XTlaser".
XTlaser fornisce personale professionale e tecnico per rispondere alle domande dei clienti 24 ore al giorno e fornisce servizi di ritiro auto domestico e ispezione di fabbrica. Il personale della reception nella sala espositiva spiega e mostra apparecchiature laser intelligenti in tutti gli aspetti, design intelligente della sala espositiva, esperienza interattiva coinvolgente, dimostrazione di taglio in loco, prove accurate, qualità garantita, nessuna paura dell'ispezione.

Durante il processo di vendita, la consegna è garantita nei tempi previsti e, allo stesso tempo, ai clienti vengono forniti servizi di supporto premurosi e garantiti. Personale tecnico specializzato fornirà un servizio completo dall'arrivo dell'apparecchiatura all'installazione, messa in servizio e utilizzo in produzione. Allo stesso tempo, sarà fornita formazione gratuita per i dipendenti e insegnamento pratico. Organizzare una grande cerimonia di consegna per gli utenti che hanno raggiunto una cooperazione strategica con XTlaser, migliorare la consapevolezza del mercato dell'azienda cliente, ampliare il mercato per loro e aiutarne lo sviluppo.

Il centro di assistenza clienti XTlaser Laser effettuerà telefonate regolari per tornare all'utilizzo dell'apparecchiatura e il team di assistenza post-vendita restituirà i clienti alla fabbrica di volta in volta per guidare i clienti a utilizzare correttamente l'apparecchiatura, aggiornare il sistema, riparare e mantenere , ecc. Ogni dispositivo sotto XTlaser è dotato della funzione di diagnosi remota wireless WIFI, fornendo servizi di analisi dei guasti e risoluzione dei problemi in remoto sempre e ovunque. Quando si verifica un guasto grave, avvisare immediatamente il reparto post-vendita, rispondere rapidamente entro 30 minuti e arrivare presso la sede del cliente entro 3 ore per la manutenzione e la riparazione dell'apparecchiatura. Manutenzione, scorta 24 ore su 24 per i clienti e fornire ai clienti servizi di assistenza post-vendita premurosi e garantiti.

Dietro le vendite dei prodotti laser XTlaser c'è l'incessante ricerca della qualità del prodotto e del servizio clienti. Dopo 18 anni di prove e difficoltà e 18 anni di duro lavoro, XTlaser ha attraversato anni di tumulto, continua innovazione e sviluppo e interpreta le ali impennate dell'industria laser. XTlaser Laser bussa alla porta del mercato con una buona qualità e costruisce una reputazione utente immortale con un buon servizio.